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2012年述职报告
一、团队业绩
2012年,我校在省分行党委领导下,立足学校工作定位,自觉服务全行业务发展,各项工作取得了可喜的成绩。
学校员工精神面貌奋发向上,充满朝气;工作团结协作、廉洁敬业;97名离退休内退员工思想稳定,感恩x行。
学校学员食堂被省分行评为优秀食堂;全年综合培训工作量在35所培训学校中名列前茅,在总行年度工作考核中排名处于前列(第9名)。
全年工作主要有以下七个方面的特点:
1、现场培训对业务发展的支撑力度稳步增强。全年学校共举现场培训班x期,培训学员xxxx人次,共xxxxx人天,省分行培训班占95.23%,居近5年之最。
2、借助网络培训与考试,稳步提升全行学习力。全年学校完成总行16个网络培训项目,组织员工xxxxx人次参加培训;完成4个自主网络培训项目,组织员工787人次参加培训;组织网络考试180场次,共有员工4821人参加考试;利用网络大学平台,组织了10项业务知识竞赛,全行共有11337人参加;全年组织员工13909人上网学习(平均学习时间1136分钟),并向他们提供网络培训咨询服务。
3、下基层行培训针对强,诊断式教学受认可。学校始终把培训服务于基层行作为培训工作重点,开发了“营业网点标准化培训项目”,先后到娄底街心支行、益阳赫山支行、营业部星沙支行、张家界桑植支行培训,为全面提高网点服务水平,提高网点核心竞争力服务,受到了网点员工和所在行的认可和好评。该项目被总行教育部向全行推荐。
4、模拟银行培训重操作,训后上岗效果明显。全年在模拟银行举办了4期新入行员…………
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