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绩效考核作为一种有效的管理手段,是提高企业核心竞争力的重要指挥棒。在企业经营管理中,高效的绩效考核可以能最大化激发员工的积极性,将员工发展与企业成长相整合,实现企业长期目标和短期目标,满足企业生存与发展需要。作为烟草县级局的xx营销部,在探索以绩效考核提升企业管理质效的过程中,虽然经过了数年的积极探索,但绩效管理体系仍存在一些问题,诸如“大锅饭”现象严重、缺乏可量化数据支撑、考核结果运用范围窄、绩效考核结果对员工正面促进作用不大等,如何充分发挥绩效考核指挥棒作用,是我们亟待解决的难题。
一、当前影响绩效考核指挥棒作用的几个因素
(一)缺乏明确的考核目的。在考核过程中,由于欠缺对各个岗位工作内容的变动的考虑,仅仅依照固有的岗位职责和考核细则进行考评,缺乏科学合理的考核指标与标准,导致绩效考核指标的粗放、岗位职责模糊、工作规范不明确等一系列问题出现。同时,过于注重考核结果的呈现而忽视了与员工的沟通与结果反馈,使员工无法真正认识自身优点与不足,对员工自身发展方向的积极引导作用不强。
(二)缺乏全面的考核内容。绩效考核应将部门考核与个人考核贯穿融合,既要考核企业确定的各部门工作目标,又要考核个人岗位职责和期间任务完成情况。既要以部门与部门间的整体考核评比,强化团队意识,增强团队凝聚力,又要将个人考核与部门考核挂钩,促使部门整体水平的改善与提升。在实际中,往往单方面重视个人绩效或者部门绩效,忽视员工的合作精神和团队意识。故在设置考核指标时,没有将具体目标层层分解至各部门各员工,不能有效统一部门…………
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