市房管局关于开放住宅小区物业管理的调查与思考

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市房管局关于开放住宅小区物业管理的调查与思考　　

中共中央、国务院出台的《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》(下称《意见》)提出，我国新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区。已建成的住宅小区和单位大院要逐步打开，实现内部道路公共化，促进土地节约利用。对此，我们给予高度重视，召开了小区物业经理座谈议，组织工作人员深入住宅小区、有关部门和街区征求意见建议，结合我市物业管理现状，进行认真分析论证，就如何做好住宅小区开放后物业管理等方面的工作提出以下几点看法。　　

一、小区开放将给物业管理带来不小的压力和挑战　　

一是安全管理问题。大多数业主在买房时大都看好了安保严格的小区，小区开放后，就意味着社会车辆、人员可以在小区里随意穿行，这就给小区安保带来了很大压力。目前小区开2-3个门，整个小区就能有效管理。小区开放后，可能几栋楼甚就要设置门岗，还有小区监控以及其他公共设施配套，都需要做相应调整，这也是对物业公司和开发企业实力的考验。在做好小区安全管理等工作的前提下，居民就会有开放意愿。　　

二是日常管理问题。小区开放后，对物业管理提出了更高的要求，也给日常管理带来了巨大压力，如道路与停车管理、环境与秩序管理、绿化与保洁管理、公共管网养护维修等。特别是开放式小区没有固定停车位，争抢车位、乱停乱放以及车辆刮擦的概率也将增加，由此带来的邻里纠纷也不容忽视。这就需要厘清物业管理职责边界，让物业管好应该管的事，减少物业管理成本，不增加业主负担。　　

三是物业收费问题。从物业费的角度来看，小…………

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