湛江市行政服务中心创建全国文明城市阶段行工作总结

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市行政服务中心创建全国文明城市阶段行工作总结　　

根据xx市委办、市府办《关于印发<xx市创建全国文明城市工作实施方案>的通知》（x办发〔2013〕7号）和《关于印发<xx市争取全国文明城市提名资格重点工作实施方案>的通知》（x委办发〔2014〕11号）精神，市行政服务中心领导班子高度重视，行动积极主动，做了大量的卓有成效的工作，现将去年4月至今年11月阶段工作总结如下：　　

一、行动迅速，狠抓落实　　

根据《关于印发<xx市争取全国文明城市提名资格重点工作实施方案>的通知》（x委办发电〔2014〕11号）和《关于印发<xx市创建全国文明城市工作实施方案>的通知》（x办发〔2013〕7号）精神，xx市人民政府行政服务中心党组高度重视，迅速召开中心争取全国文明城市提名资格动员暨工作部署会，成立以市政府副秘书长、中心党组书记、主任xxx同志为组长，中心副主任xxx同志为副组长的创文工作领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导合力抓的工作局面，并把创建全国文明城市工作摆上中心重要议事日程，中心创文工作全面展开。　　

二、多举并重，成效显著　　

（一）积极打造温馨和谐办事实厅。一直以来，我中心坚持“中心为窗口服务、窗口为群众服务”理念。在2013年中心搬进新的办事大厅后，政务服务环境实现了扩容提质式的发展。搬进新的办公环境后，中心坚持局长工作日制度，各窗口单位领导每星期五上午到中心窗口值班，现场服务企业、群众。实行主动上门服务、特事特办、并联审批、先办后补、全程代办等便民措施，不断提高现场办结率，为企业、项目和群…………

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