市行政服务中心标准化试点工作汇报

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市行政服务中心标准化试点工作汇报各位领导、同志们：感谢国家和省服务标准化试点项目验收组的领导和专家来我中心检查指导工作，并对行政服务标准化试点工作进行检查验收。2013年1月，省质监局发文《转发国家标准委<关于下达2012年度国家级服务业标准化试点项目的通知>的通知》，确定xx市行政服务中心为试点单位，项目计划执行时间为2年。我们按照国标委确定的“建立健全服务标准体系；组织实施服务标准；探索服务标准实施新机制”总体目标，对中心服务标准化工作进行了全面规划和部署。两年来,各项工作扎实开展，标准化建设初见成效。现将试点工作情况汇报如下：一、抓住发展机遇，形成发展共识1.行政服务中心是服务型政府建设的重要载体xx市行政服务中心成立于2003年，是市委、市政府建立的综合性服务平台。中心的主要职能是集中办理行政许可、非许可审批和其它便民服务事项、一口收取各类行政事业性规费、组织多部门联合审批等服务。行政服务中心的设立，通过实行“一站式”服务，实行集中受理、联合审批、限时办结、公开政策和审批程序，解决了传统审批中存在的程序复杂、效率低下等问题，提高了行政机关的办事效率和服务水平。中心审批大厅面积7788平方米，37个有行政许可和审批职能的部门进驻大厅集中办公，办理行政许可审批、行政事业性收费及中介服务项目386项。中心成立十余年来，在深化行政审批制度改革、推进政务公开、优化经济发展环境、服务办事群众等方面取得了引人瞩目的成绩。中心连年被评为“省文明单位”、“公仆杯竞赛”优胜单位、苏州市行政服务系统先进集体等称号。2.标准化建设是中心发展的必然选择近年…………

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