内容预览:
全区优化审批流程落实整改工作报告
xx区政务服务中心管委会办公室
根据市党风廉政建设责任制领导小组办公室《关于新洲区2013年落实党风廉政建设责任制、推进惩防体系建设情况的检查反馈报告》反映的问题,按照区委、区政府的部署,我们对中心审批流程优化落后的落实力度不够,操作流程还不够细化规范,办事程序还不够公开透明的问题进行研究制定了积极可行的整改方案,积极主动地抓好整改落实的各项措施,有力推进政务中心工作的向前发展,现将整改落实工作情况报告如下:
一、大力加强政务服务窗口建设
高标准建设好区政务中心办事窗口,督促38家行政审批落实“三集中”、“五到位”,强化窗口服务职能,所有行政审批实现一次性告知制度。工作人员在日常工作中,对服务对象办事申请和咨询作出了说明、解释,提供准确、可靠信息,做到一次性予以告知,提高办事效能。对办事依据、办事程序、承诺时限等进行规范,再造优化办事流程,清理规范后,审批时限缩短50%以上。坚持审批事项一律进驻政务大厅,一是实行“一站式”服务、“一次性”告知、“一次性”办结,实行延时办公、跟踪指导等人性化服务方式。进一步加大了窗口授权力度,提高“一审一核”事项比例,实行窗口受理、审核“一条龙”服务,让群众少跑路多办事。二是建立了审查、批准、监督“三分离”的工作机制,加强对各类行政审批事项的审批程序、审批环节和审批时效等内容的监控,加大明察暗访力度,促进规范审批行为、提高审批效率。三是把政务公开作为推进行政审批制度改革的重要环节,加快公开步伐、扩大公开范围、细化公开内容、增…………
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