县政务服务管理局2025年上半年工作总结

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县政务服务管理局2025年上半年工作总结

2025年以来，县政务服务管理局在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以“创优营商环境、提升服务效能”为主攻方向，锚定中央、省、市、县战略部署，聚焦政务服务提质增效、数据资源深度开发、公共资源交易规范运行、政府网站优化管理四大核心领域，构建全链条闭环管理机制，以精细化举措推动各项工作任务落地见效，为xx县经济高质量发展注入强劲动能。现将有关情况报告如下：

一、上半年工作完成情况

（一）便利共享提质，打造高效惠民服务标杆。一是以“一窗”破壁垒，创“智服”新标杆。在全市率先启动政务服务综合窗口改革工作，在大厅综合窗口服务区设置受理窗口xx个、统一出件窗口1个，将xx个部门xx个政务服务事项集中纳入综合窗口办理范围，让群众从“一事跑多窗”彻底转变为“一窗办多事”。在自助终端后台管理系统中，为县农商行xx个支行自助机新增xx个事项，提升政务服务的便捷度，进一步推动xxx地区政务服务一体化进程。对纳入“全省通办”系统统一收件事项清单，加强业务指导和检查，坚决杜绝“体外循环”办理。优化“办不成事”反映窗口运行，开展综合窗口行政办事员资格考试认证，全面提升政务服务中心服务效能。2025年以来，周末服务办件xx件、上门服务xx件，涉企服务窗口办件xx件、咨询xx件，办不成事反映窗口办件xx件。二是以创新为驱动，助推“高效办成一件事”落地。xx政务服务网xx分厅上线“高效办成一件事”xx件，进一步推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”快速转变。设立“一件事”专窗，一件…………

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