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县政务服务管理局2025年上半年工作总结
2025年以来,县政务服务管理局在县委、县政府的正确领导下,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,以“创优营商环境、提升服务效能”为主攻方向,锚定中央、省、市、县战略部署,聚焦政务服务提质增效、数据资源深度开发、公共资源交易规范运行、政府网站优化管理四大核心领域,构建全链条闭环管理机制,以精细化举措推动各项工作任务落地见效,为xx县经济高质量发展注入强劲动能。现将有关情况报告如下:
一、上半年工作完成情况
(一)便利共享提质,打造高效惠民服务标杆。一是以“一窗”破壁垒,创“智服”新标杆。在全市率先启动政务服务综合窗口改革工作,在大厅综合窗口服务区设置受理窗口xx个、统一出件窗口1个,将xx个部门xx个政务服务事项集中纳入综合窗口办理范围,让群众从“一事跑多窗”彻底转变为“一窗办多事”。在自助终端后台管理系统中,为县农商行xx个支行自助机新增xx个事项,提升政务服务的便捷度,进一步推动xxx地区政务服务一体化进程。对纳入“全省通办”系统统一收件事项清单,加强业务指导和检查,坚决杜绝“体外循环”办理。优化“办不成事”反映窗口运行,开展综合窗口行政办事员资格考试认证,全面提升政务服务中心服务效能。2025年以来,周末服务办件xx件、上门服务xx件,涉企服务窗口办件xx件、咨询xx件,办不成事反映窗口办件xx件。二是以创新为驱动,助推“高效办成一件事”落地。xx政务服务网xx分厅上线“高效办成一件事”xx件,进一步推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”快速转变。设立“一件事”专窗,一件…………
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