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关于全员全过程的质量管理论文
当今，国际上发达国家的质量管理不断发展，随着日本科学技术联盟的《tqm宣言》以及改订版的正式发行，标志着世界质量管理即将从tqc阶段进入一个新的阶段------tqm阶段，即：综合的质量管理阶段，该阶段质量管理的范围、管理对象、管理方法、管理理念都发生了很多变化。 回顾我国企业质量管理的发展，再分析现状，会发现很多问题，其中主要的一类问题就是企业质量管理发展不协调。由于我国质量管理的发展不是随着生产力的发展逐步形成并不断进步的自然历史过程，而是同所有发展中国家一样，是通过向发达国家学习、引进，形成的现有质量管理的框架。到了二十世纪六十年代，世界质量管理发展到了全面质量管理阶段。我国七十年代末，在全国推行tqc时，曾将tqc内容和特征十分精辟地概括为"三全"，即："管理对象是全面的"--------包括产品质量和影响产品质量的工作质量；"全过程的"--------从市场调研了解用户需求、产品策划、开发设计、试制、制造、销售、售后服务全过程；"全员的"-------企业所有员工都参加。质量管理在企业发展中的作用十分重大，它可以提高企业的市场竞争力与经济效益。企业要坚持质量第一，采用先进标准，搞好全员全过程的质量管理，全面提高产品、工程和服务质量。质量是一定标准的使用价值，或是在使用和消费它的过程中实现和得到满足的东西，表现为产品满足使用要求所具备的特性。质量特性包括：性能、寿命、可靠性和安全性，还应该包括与商品使用价值相联系的价格、交货期和服务等因素，以产品质量和数量满足社会需要，是企业生产经营的社会目的。如果产品数量基本…………
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