县人社局关于推进综合柜员制改革工作情况汇报

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某县人社局关于推进综合柜员制改革工作情况汇报　　

按照人社部“人社服务快办行动”有关部署和省市深入推进“一窗办理·一次办好”改革及市人社局《全市人社政务服务中心“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛实施方案》的要求，xx县人社局以深入推进综合柜员制为抓手，打破窗口条块分割架构，将传统的“单一性办事窗口”变为“综合性服务窗口”，大力推动就业、社保、人才等167项窗口业务实现“一窗通办”,企业招工、就业、创业等10个群众眼里的“一件事”实现了打包办理，办理时限再提速60%以上，人社服务质效得到全面提升，综合柜员制改革走在了全市的前列。　　

一、精心谋划，着力打通深化改革思想“中梗阻”　　

思想是行动的先导。要推行综合柜员制，不仅要对服务设施、窗口设置等硬件进行重新规划设计，更重要的是扫除思想阻力，统一思想认识，凝聚起改革的强大合力。为此，县人社局先后两次组织各科室单位主要负责同志和业务骨干赴xx市、xx区、xx区和xx市学习流程再造和综合柜员制，开拓视野眼界，学习经验做法，让广大干部职工深刻认识推行综合柜员制是大势所趋，是时代发展的必然要求。通过前期系统深入的学习，进一步明确了改革方向，也更加坚定了全局上下深入推进综合柜员制的决心和信心。县人社局顺势而为，迅速成立“柜员制”快办工作专班，形成了主要负责同志亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓、全局上下联动抓的工作格局。　　

二、强化培训，着力建设高素质经办“生力军”　　

打破科室单位业务界限，通过政府购买服务的方式，择优选拔13名综合素质过…………

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