强化人社网上服务 优化东区营商环境汇报材料

内容预览：

强化人社网上服务优化东区营商环境　　

2021年，区人社局以“智慧人社”建设为契机，通过政务服务网、智慧人社平台网上办事系统、微信公众号、手机app、智慧人社自助服务一体机和综合柜员窗口等多个渠道同时受理人社业务，做到一窗受理、一站推送、一链办结、一网通办，全力打造学习型、高效型、服务型、廉洁型为一体的“四型”智慧人社，增强了人民群众的幸福感、获得感。　　

一、减跑动、减时间、减材料，“互联网+人社”为群众减负增速　　

通过单位人员基础数据库和统一认证用户体系与省政务服务网对接，实现服务对象个人用户在“省政务服务网”、“某智慧人社”网厅、移动app及微信公众号任意一个公共服务渠道进行一次注册，即可办理所有业务，不需多次注册不同账号和多次登录不同的网厅，极大地方便了办事群众，实现了群众办事少跑腿、信息多跑路，有力提升了人社部门的管理服务效能。省政务服务网认领运行权力事项204项，142项依申请服务事项，网上办事项数占比100%，全程网办率达84.51%，材料减免率55.02%。对事项办理的申请、受理、审查、决定、制证等逐项目逐环节进行梳理，压缩时限，提升政务服务，最多跑一次100%，事项承诺时间提速率77.34%，政务服务事项即办率41.55%，减少办事部门人员跑路次数和携带的纸质材料，办事人员在办公室应用系统即可办结业务，极大地提高了办事效率，服务对象的用户体验明显提升，得到了用户的好评。　　

二、攻难点、治痛点、疏堵点，服务创新为群众排忧解难　　

一是积极推行综合柜员一窗受理。目前，区人社局创新开展的综合柜员一窗受理，是在严格授权…………

本文共2110字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]