政务服务中心“关于优化审批流程加大落实力度”整改落实工作情况报告

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政务服务中心“关于优化审批流程加大落实力度”整改落实工作情况报告　　根据市党风廉政建设责任制领导小组办公室《关于xx区2013年落实党风廉政建设责任制、推进惩防体系建设情况的检查反馈报告》反映的问题，按照区委、区政府的部署，我们对中心审批流程优化落后的落实力度不够，操作流程还不够细化规范，办事程序还不够公开透明的问题进行研究制定了积极可行的整改方案，积极主动地抓好整改落实的各项措施，有力推进政务中心工作的向前发展，现将整改落实工作情况报告如下：　　

1、加强政务服务窗口建设。高标准建设好区政务中心办事窗口，督促38家行政审批落实“三集中”、“五到位”，强化窗口服务职能，所有行政审批实现一次性告知制度。我中心工作人员在日常工作中，尤其是在窗口服务工作中，对服务对象办事申请和咨询作出了说明、解释，提供准确、可靠信息，做到一次性予以告知，提高办事效能。　　

2、在政务中心办事大厅公示审批流程、审批人员名单，联系电话，搞好窗口人员培训，确保窗口人员熟练掌握新流程，提高行政服务效率。我们从以下几个方面进行了改进：减事项，进一步对行政许可、非行政许可、备案事项和公共服务事项等进行清理，能减则减，凡在法定职责内可直接审批的事项，不再要求服务对象行文申办。减环节，建立规划审批标准化框架体系，按照市、区职责分工，对代把关事项由前置变后置，在内部全面实行并联审批，变流水作业为同步推进。减时限，严格执行新流程，落实新审批时限，加强业务知识学习培训。定期组织工作人员学习法律法规及业务知识，熟练掌握审批事项和审批流程的运作，提高依法行…………

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