人民医院作风建设整改情况汇报

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人民医院作风建设整改情况汇报

根据2011年度xx市党政机关和行业作风建设考评中，收集到的群众意见，我院十分重视，召开专门工作会议和中层以上领导会议，对存在问题进行了传达、梳理、分析、讨论，并制订了整改措施。

意见一：医院收费不透明，太贵，特别是住院收费欠透明度，存在乱收费现象，希望今后加以监督。

我院重视医疗费用信息公开，在门诊收费处、住院收费处均设置收费公示栏和电子触摸屏查询系统以及公布了物价投诉电话。另外，我院为住院病人提供每日住院清单，让病人能及时了解、核准自已的费用；门诊挂号处提供门诊清单打印，病人如有需要可随时打印。

我院的收费严格执行江门市物价局制定的《江门市非营利医疗服务价格》，并实行电脑软件计价，不存在多收、乱收的现象。

整改措施：今后继续抓好收费管理和价格公示，严格执行收费标准，确保收费准确、正确、透明。

意见二：医院看病消费高，农民无法承受。

医疗消费偏高有复杂的因素。我院根据实际制定和完善各项工作制度及措施，想方设法在力所能及的范围内降低医疗费用。如严格执行因病施治、合理检查、合理用药的原则，严格执行“抗菌素”使用的规定，严格控制高价药、进口药的使用等，并取得较好效果。目前我院的住院、门诊费用在江门五邑地区的同级医院中处于中下水平。

整改措施：

1．进一步抓好合理检查、合理用药的诊治原则；

2．严格执行“抗菌素”使用的规定，严格执行因病施治、合理检查、合理用药的原则，减轻群众负担。

意见三：人民医院在收错费用的情况下不但不肯退回错款，而且…………

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