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烟草窗口申报材料
一年来,xx市烟草专卖局积极响应市委、市政府关于加强效能建设的号召,按照提速、提效、“两集中、两到位”的要求,于当年6月份审批项目、人员进驻行政服务中心。2010年初,我局成立了行政审批服务科,重新调整窗口人员,按建制进驻行政服务中心。窗口人员在市行政服务中心领导的关心指导下,在市烟草局各部门大力的支持配合下,始终坚持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,努力提升“四项服务”,较好的完成了各项工作。全年窗口共办结714件服务事项,其中受理新办证申请411件,停业申请152件,歇业申请87件,延续申请36件,恢复营业申请13件,变更申请1件,补办申请1件,全年未发生投诉案件。现将一年的工作情况汇报如下:一、主要工作情况(一)市局党组高度重视,深入推进“两集中、两到位”改革年初,我局领导高度重视,积极支持政务中心“两集中、两到位”举措,以及烟草窗口行政审批工作。按照“两集中、两到位”的要求,进行内部机构整合,成立xx市烟草专卖局行政审批科,并充分授权到审批科。审批授权到烟草窗口后,窗口刻制了行政审批专用章,作为办理烟草专卖各类行政审批事项的唯一印章。市烟草专卖局在年初通过公开竞聘选出优秀的科级干部担任审批科长、窗口主任,挑选出业务精、素质高、服务优的在编人员派驻到窗口一线,窗口由原来1人增编至3人,加强了窗口队伍建设,窗口逐步走向规范化。市烟草专卖局为转变审批职能,市局领导、部门领导每月轮流到窗口坐班,现场解决“疑难问题”。市局指定法规部门督导,加强审批权力监督,努力打造依法、高效审批办件,进一步规范服务型审批窗口。…………
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