丹江口市汽运公司客运站创建示范窗口自查报告

内容预览：

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我站依据《创建道路运输企业示范窗口考核办法及标准）》精神，参照《道路客运示范窗口考核标准》，开展了考核自查工作，现就自查情况报告如下：　　

一、环境建设　　

1、基础设施完善，服务功能提升改造后的站房面积比过去更大，达到1000余平方米，发车位增至12个，为标准二级车站，实行电脑售票、收费，推行电子站务管理。大厅设有电子公告牌，设有时钟、日历牌等，设有座椅、痰盂、果皮箱等其他便民设施。设置老幼残军人乘客候车区及无障碍盲人通道，各项便民服务设施齐全，旅客乘候车条件大大改善，服务功能全面提升。　　

在候车大厅醒目位置设有旅客须知、客运路线里程示意图、班车发车时刻表、不同车型票价表等相关公告栏。车站方位、机构设置图表、工作流程健全，标示齐全，公开上墙。站务管理公开透明。设有旅客征求意见薄、意见箱、设有监督举报电话，有记载、有处理结果。公开接受社会监督。　　

2、站场规划合理配备电子监控系统，对站场管理实行全方位人防、物防、技防监管，站场车辆进出有序，以线停靠，秩序井然，站内无商业摊摊设点，严禁乱停乱靠，乱堆乱放，乱贴乱画整洁有序，无不规则广告宣传品。　　

3、服务设施摆放整齐优美，环境整洁、大方，卫生良好停车场站场、候车区、办公区、站内公厕各个区域都有专人负责卫生打扫，确保地面无烟头、纸屑、痰迹、渍水，无脏乱差现象。做到窗明几净，绿化好。　　

4、安检措施完善严格贯彻“安全第一，预防为主”经营方针，落实各项安检措施，责任到人。进站入口处设有“三品”查堵岗，专人负责对旅客携带物品的查…………

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