供电所创建行风示范窗口总结汇报材料

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供电所创建行风示范窗口总结汇报材料

【导读】

……通过深入开展“民心工程”，教育全所职工牢固树立“人民电业为人民”的服务意识。不断转变观念，把单纯的做好抄核收工作转变到为社会提供更多的优质服务上来，***通过加强员工队伍的思想道德、服务态度、文明用语、工作作风的教育，加强爱岗敬业、默默奉献的教育，使员工树立了“四个服务”思想，认识到文明服务是形象，文明服务是品牌，文明服务是和谐，全方位地做好文明服务和惠民便民服务工作。一是做到“文明有礼　1234”　，即展示一张笑脸；注重两个形象：衣着得体、举止得当；常说三句文明话：“您好”、“谢谢”、“对不起”；常做四件文明事：热情待人、帮扶解困、诚实守信、优质服务。二是在日常工作中实行标准化管理，做到统一着装、持证上岗、挂牌服务、微笑服务、文明服务等。三是通过礼仪培训，不断规范员工的服务行为。四是通过加强服务承诺、履行职业道德，做好文明服务工作。五是通过开展岗位文明竞赛造就更多的岗位能手，组织参加公司开展的“微笑服务之星”、“优质服务之星”评选活动，激励员工岗位成才。六是做到文明服务工作与加强“青年安全生产示范岗”、“青年志愿者”、“青年岗位能手”相结合，进一步做好文明服务工作。　　……　　

【全文】

长期以来，*******在上级党委和县纠风办的帮助和指导下，在广大电力客户的关怀支持下,紧紧围绕地方经济建设和电力企业发展目标,全面落实“四个服务”的方针，坚持把行风建设作为内强素质外塑形象的重要举措。

一、供电所基本情况

***现有员工7名，所长1名，电费核算员…………

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