关于市医患纠纷调处的调查研究

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关于市医患纠纷调处的调查研究

近年来，我市医患纠纷日益增多，医患关系日趋紧张，医疗机构的外部环境也日益恶化，人民群众十分关注，社会各界反响强烈，已成为当今社会的热点问题。为有效防范医患纠纷的发生，寻求科学合理的调处办法，切实改善医患关系，创造宽松的发展环境，应从内、外两个方面入手遏制医患纠纷频繁发生，并科学负责地调处好医患纠纷，避免引起大的社会性群体事件，已势不可待。

一、医患纠纷的现状

2009年度，我市各级各类医疗机构发生医患纠纷22起，申请医学鉴定13起，其中已鉴定属医疗事故的3起，不属于医疗事故的1起；仍有9起鉴定结果未出，未申请医学鉴定的9起；因医疗事故和未申请医学鉴定而赔偿患方损失金额达76.22万元，最高赔偿额达16.8万元。

从以上数据可以看出，医患纠纷现状表现为：（1）数量多。且涉及范围不正常。（2）赔偿高。处理方式以经济赔偿为主，最高赔偿额高达16.8万元。（3）调处难。患方当事人因嫌医疗鉴定、诉讼途径程序复杂，耗时太长，不愿做鉴定处理，大多采取“一吵二闹三要钱”的不正当方法，以非正当手段强迫政府调解，从而达到高额赔偿的目的。（4）影响大。受经济利益的驱动，患者及家属为获得高额的经济赔偿，往往把问题扩大化，有意识利用社会力量对医院施压，更有甚者动用地方势力组成“医闹”队伍，主动出击，寻衅闹事，破坏医院正常的医疗秩序，打骂恐吓医护人员，造成极坏的社会影响。

更不可思议的是闹得越大的个案,补偿往往越高,为了社会的稳定,有的医疗机构和政府领导只能要求尽快平息事端，赔钱了事。

二、医患纠纷频发的主要…………

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