某乡镇关于预防和处理医患纠纷工作总结汇报

内容预览：

某乡关镇于预防和处理医患纠纷工作总结汇报　　

针对医患纠纷时有发生情况，我乡坚持"关口前移、预防为主、严密防范"，积极开展医患纠纷集中治理专项行动，有效预防、化解医患纠纷，取得了明显成效。今年，全乡未出现因医疗救治不当而发生群体性的矛盾纠纷的事件。　　

一、健全三联机制，强化组织保障　　

（一）健全医患纠纷责任联动机制。一是落实领导捆绑责任。明确党政组织和医疗机构主要负责人是预防和处理医患纠纷的第一责任人，分管领导是主要责任人。同时，按照属地管理原则，医院与所在地综治部门签订预防和处理医患纠纷责任状，落实责任。二是落实卫生部门包干责任。把医患纠纷预防和处理工作纳入卫生部门行政管理的主要内容，成立专门的医院监管机构，注重从源头上预防医患纠纷。三是落实综治部门联动责任。在全乡综治成员单位中，建立了情况报告、联合调处、应急处置、会议协调、督查督办、调解人员政治业务培训及过错责任追究等制度，全面落实部门联动责任。一旦发生医患纠纷，医疗机构所在地党政、综治、司法、公安等部门上下联动，果断处置，切实防止纠纷激化。　　

（二）健全医患纠纷联调机制。乡村两级均建立了预防和处理医患纠纷联席会议制度，定期分析情况，总结经验，研究对策。组建了医患纠纷专业调解委员会，设立了医学、法学专家库，专门受理患者及其家属投诉、举报和疑难解答，处理医患纠纷。制定了医患纠纷引发的群体性事件应急处置预案，一般性医患纠纷先由医院积极主动协调解决，解决不了的由医患纠纷专业调解委员会组织调处，医患纠纷专业调解委员会无力解决的纠纷，由预防…………

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