县法律援助措施经验材料

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县法律援助措施经验材料

为进一步贯彻落实《中华人民共和国法律援助条例》，提高法律援助质量，实现“应援尽援”目标，##县法律援助中心采取“三零服务”措施，确保法律援助有效到位。

一、延伸服务“零距离”。建立健全法律援助网络，在全县7个镇设立法律援助工作站，逐步建立网上法律援助平台，尽可能让受援人及时享受援助服务；对人民群众发放《法律援助工作指南》、《法律援助条例》，在“3·15消费者权益保护日”、“6·26禁毒日”、“12·4法制宣传日”等节日组织援助工作人员深入企业、建筑工地、厂矿等进行法律咨询和宣传教育，进一步增强法律援助工作人员的服务意识。

二、高效服务“零障碍”。优化援助审批程序，减少审批环节，做到一站式集中办理、限时办结，提高工作效率。

三、优质服务“零投诉”。以受援人满意为标准，换位思考想问题、定措施，积极兑现承诺，提高办事效率和质量，实行援助案件倒查制度，切实保障广大受援人的合法权益，杜绝违规违纪现象发生。

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