某县医患纠纷调处工作经验做法汇报

内容预览：

某县医患纠纷调处工作成效显著经验汇报　　

xx县近年来不断加强预防和调处医患纠纷工作的力度，效果显著，20xx年全县调处医患纠纷x起，调解成功率100%，涉及赔偿金额x万元。案件发生率同20xx年相比下降x%；纠纷赔偿金额同20xx年相比下降x%。基本做到了无重（特）大、群体性医患纠纷事件和因医患纠纷引发的暴力事件及上访事件。其主要做法是：　　

一、健全机构　　

20xx年x月，xx县司法局协调县卫健局组建了“xx县医患纠纷专业调解委员会”，下设办公室，负责处理日常工作事务，并设立了医学专家和法学专家数据库。20xx年x月，县委县政府研究决定，成立医患纠纷综合治理创新工作领导小组，由县委政法委牵头，县综治办、县司法局、县法院、县公安局、县卫健局、县市场监督管理局等相关部门为成员单位，整合职能部门资源，组成“xx县医患纠纷调解中心”（“中心”：下设接待室、人民调解室、行政调解室、司法调解室和综合联调室），负责全县的医患纠纷调解工作。县卫健局为县医患纠纷调解中心提供独立的办公场地，各成员单位派驻专人日常办公，确保随时受理及妥善处理医患纠纷。在县人民医院、县中医院等二级医院设立了“投诉”办公室，专门受理患者的投诉，并负责开展调查核实和沟通协调工作，努力将医患纠纷化解在初始阶段。　　

二、完善机制　　

1、完善报告制度。为使医患纠纷能够得到及时处理，“xx县医患纠纷调解中心”在各医疗机构建立了医患纠纷逐级报告制度。一是医疗机构内部发生医患纠纷要第一时间向单位主要领导报告；二是医疗机构出现患者死亡或难以自行调处的医患纠纷要立即向县医患纠…………

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