在全县物业服务领域专项整治会议上的讲话

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在全县物业服务领域专项整治会议上的讲话

同志们：

今天召开这次会议，主要目的是分析研判当前我县物业服务领域存在的突出问题，部署开展物业服务综合整治及质量提升工作，切实提升群众居住满意度，建设和谐宜居社区。下面，我讲三点意见。

一、认清形势，正视问题，切实增强做好物业服务工作的责任感和紧迫感

近年来，县委、县政府高度重视物业服务管理工作，坚持党建引领，强化行业监管，物业服务水平不断提升，取得了阶段性成效。全县物业服务覆盖范围逐步扩大，服务内容日益丰富，居民居住环境明显改善，为维护社会稳定、促进社区和谐发挥了积极作用。

然而，我们也要清醒地看到，当前我县物业服务领域还存在一些突出问题，主要表现在以下几个方面：

1.物业服务水平不高：部分物业企业缺乏服务意识，服务态度差，对业主反映的问题敷衍塞责，甚至推诿扯皮。部分小区没有严格按照服务合同开展服务，服务质价不符现象严重，存在环境卫生状况不佳、绿化养护不到位、公共设施损坏无人维修等问题，严重影响居民生活品质。

2.业主自治能力不足：部分小区业主委员会没有成立或形同虚设，无法有效代表业主参与小区管理。部分业主委员会成员缺乏相关知识和经验，履职能力不足，难以有效维护业主权益。

3.物业管理矛盾突出：停车难、电梯故障、私搭乱建、环境卫生、邻里纠纷等问题依然突出，这些问题直接关系群众的切身利益，影响社会和谐稳定，必须引起高度重视，采取有效措施，切实加以解决。

这些问题的存在，不仅影响了居民的生活质量，也损害了政府的形象和社会的和谐稳定。…………

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