内容预览:
201x年xx区物业行政监管委托第三方巡查工作
情况汇报
根据201x年xx市房管局对xx市住宅小区物业服务行政监管巡查规定,为全面规范物业服务行为,提升物业服务水平,推进住宅小区物业服务长效监管机制,我局聘请第三方物业巡查公司全面贯彻落实巡查工作制度,要求全体巡查人员严格按照巡查内容及标准对物业小区进行检查,对现场服务工作提出问题及给予有效整改措施。
一、严格招标,把好入口关
根据招投标的有关规定,我局委托xx区招投标管理局进行了公开招标,对投标公司进行严格的资质审查,按照公司业绩等五项指标,进行严格打分,最终选定了最为合适的巡查公司为第三方巡查公司,并把相关工作用合同的形式固定下来,用合同的方式把双方连结起来,严格按合同规定办事。
二、加强监管,把好过程关
根据合同的规定,我们在第三方开展巡查工作的过程中,自始至终将全面落实合同作为我们监管第三方工作的依据,要求第三方公司严格落实合同。
在巡查工作开始前,要求对巡查人员进行严格的培训,实行挂牌上岗,未经培训的人员一律不许上岗。培训内容主要包括,政策法规、业务知识、行业规范等内容
在巡查过程中,我们指定专人与巡查公司对接,在业务上进行指导,保证巡查工作的专业性和权威性。在巡查公司与物业公司进行联系过程中,及时与双方沟通,保证巡查工作顺利进行。同时,每周一次派出一组人员到巡查现场指导巡查工作。截止目前,巡查公司保证了每个季度对全区物业公司进行一次普查,一次临时检查。
三、及时总结,把好质量关 …………
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