区政务服务中心过去五年工作总结及未来五年工作思路

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区政务服务中心过去五年工作总结及未来五年工作思路

　　一、过去五年的工作回顾

　　过去五年，在区委、区政府领导的高度重视下，在市政务服务局领导的精心指导下，我区不断深化行政审批制度改革，创新审批机制，优化审批服务，提升审批效率，创新推出联合审批、模拟审批、无偿代办、多证合一、客商服务、网上审批、数据共享核验等特色服务举措,累计接待全国各地政务服务和公共资源交易同仁考察交流150余次。中心连续xx年被评为“xx市审批服务先进单位”，并先后获得“省级示范行政服务中心”、“市级文明单位”等荣誉称号。

　　行政审批方面，2017年以来，中心积极响应省委、省政府决策部署，大力推进“最多跑一次”改革。坚持把“跑一次”作为底线，通过“互联网+政务服务”和“部门跑”“数据跑”“中介跑”“快递跑”等手段，全面提升“马上办、网上办、掌上办、一证办、自助办”比率、零跑腿比率。全国率先开展商事登记制度“五证合一”试点改革，并在全国范围实现推广，相关做法被新华网、浙江日报等刊登。全省率先开发“市民之窗”自助综合便民服务平台；创新推出“侨务全球通”服务模式，得到车俊书记点赞，并在全省推广。全市率先运行“一窗受理、集成服务”；全市率先开展政务服务标准化建设，并形成“瓯海样板”；全市率先采用劳务派遣、部门受理人员划转，在商事登记、投资项目审批、社会事务等领域实现“无差别受理”；2019年在区行政管理中心建成“新的住房公积金、婚姻登记、市民卡业务办理大厅”，全市率先实现政务服务“最多跑一处”；2020年“就近办”在全市改革会议上做典型发言，并创新推…………

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