县人社局依托职能创新机制推进社会管理工作经验汇报

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某县人社局依托职能创新机制推进社会管理工作经验汇报　　

近年来，县人力资源和社会保障局拓展思维，创新举措，精心组织，扎实推进社会管理创新，形成了具有职能特色工作先进经验，并在全省人社系统推广。　　

一、抓载体开拓新局面　　

县人社局狠抓活动载体创新，以载体创新推动管理创新。大力开展“社会管理创新，人社局怎么办”“创新社会管理，我怎么办”等大讨论，全局上下思想统一，人心凝聚，形成了“民生为本，人才优先”的工作理念，明确了“抓学习、抓管理、抓重点、抓服务、抓规范”的工作思路。制作了规范的公开栏、办事指南，通过公开办事流程和工作内容，创建便民服务窗口，实现零延误、零误差、零距离、零违纪的“四零”目标，通过调研提诺、组织审诺、签约定诺、公开亮诺、扎实践诺、定期评诺“六步走”方式，创建服务品牌，树立良好形象，不断把社会管理创新引向深入，努力开创社会管理创新工作新局面。　　

二、立规范构建新机制　　

县人社局入驻政务中心的窗口，群众关注度高、期望值高。在社会管理创新中，人社局建立群众满意工作机制，推行“一站式办结制”，做到一窗口对外、一条龙服务、一站式办结；推行“绿色通道”服务制，实行“急事急办、特事特办、难事巧办、好事快办”；推行“服务重心下移制”，凡与民生贴近的，将服务送到基层，送进农户。入驻政务中心的窗口每月都被授予流动红旗，劳动监察和仲裁等部门收到老百姓送来的锦旗x面，就业、社保、医保等部门几乎每天都有老百姓登门致谢或寄来感谢信，群众满意率达100%。　　

三、重结合做出新业绩