市政务服务中心管委会关于规范升级三级平台、两个代办工作的汇报

内容预览：

xx市政务服务中心管委会关于规范升级三级平台、两个代办工作的汇报　　

近年来，我中心在市委、市政府正确领导下，不断完善标准，创新举措，精心组织，狠抓落实，积极推进“三级平台、两个代办”升级版建设，取得了明显成效。我中心2019年被国家标准委确定为国家级服务业标准化试点单位，并以同行业第一名的成绩被确定为“xx省服务名牌”。连续六年被市委、市政府评为“实绩突出单位”，多次在国家级、省级会议上介绍典型经验。　　

一、主要工作　　

（一）建立一站式行政审批服务窗口，推进网上审批　　

一是推进政务服务标准化建设，让审批更规范、服务更高效。制定了《xx市政务服务中心审批服务项目目录》、《xx市政务服务中心服务业务指导规范》、《行政（审批）服务规范》（此规范已被确定为我省地方标准）等规范性文件，编制了以通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准3个分体系和岗位工作标准补充体系为主要内容的《标准体系》。20xx年x月，通过了国家标准委的验收，成为全省首家通过国家试点验收的单位。同时，以同行业第一名的成绩被确定为xx省服务名牌。目前，我市承诺办理时限比法定时限整体提速x%，实际平均提速达x%以上，审批效率大大提高，审批行为得到规范，服务意识逐步增强。　　

二是清理规范进厅审批服务事项中的各类证明材料，解决行政审批中的“中梗阻”问题。采取自查自纠、自上而下、自下而上全方位清理，共对x项证明（其他）材料（进厅审批服务事项涉及的证明材料x项，涉及民生领域各类证明材料x项）进行了论证，提出清理意见，取消x项，调整x项，切实减轻企业和办事群…………

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