建设银行支行2016年社会评价工作总结

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建设银行支行2016年社会评价工作总结

一、基本情况中国建设银行股份有限公司xx支行于1978年12月批准成立。三十八年来，我行始终矢志不渝坚守“国家利益至上，服务建设为本”的理念，服务于本县的经济建设，经过三十多年的发展，已成为具有现代化、全方位、多功能的股份制商业银行，业务范围涵盖存款、贷款、结算、票据、中间业务等金融业务领域。支行内设办公室、客户部二个部门，有营业室一个对外营业网点，在振兴街、文笔路、xxx大道设三个24小时服务的自助银行，党、团、工、妇组织建立健全，现有中长期合同工27人。其中：党员12人，大学本科学历12人，大专学历15人。近年来，特别是股改上市以来，建设银行积极推进战略转型，加快结构调整，转变发展方式，推动我县经济社会各项事业发展，以建设“世界一流银行”为愿景，牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持发展与稳定并重，务实与创新并举，服务与管理并行的工作思路，大力弘扬时代精神、创新精神和爱岗敬业精神，激发全体员工投身改革发展的积极性和创造性,各项业务持续、快速、健康发展，截止2016年10月末，各项存款余额16.7亿元，贷款余额7.5亿元，近三年来荣获“市级文明单位”、“平安单位”、系统内“先进集体”等荣誉称号，实现了经营效益和社会效益共同发展的良好态势，向社会公众展示了建行良好的社会形象。二、服务质量不断提高服务质量，为客户提供安全、精准、便捷的优质服务，是银行业的永恒主题，也是建行长期不懈的追求。在硬件方面，一是通过网点装修改造，优化美化服务环境，为客户提供更加舒适的服务环境；二是增加二个离行式自助…………

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