医院科室护理质量管理与持续改进记录册

内容预览：

医院科室护理质量管理与持续改进记录册

___xx__年度科室质量控制计划

一.加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。

1.按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基“及专科技能训练及考核工作。

2.加强人文知识的学习，提高护士的身体素养文化意识。

3.更新专业理论知识，提高专科护理水平。

二.加强护理管理，加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效。

1.提高发现问题，解决问题的能力，同时又发挥科室质控小组的质量作用，明确各自的质控点，增强全员参与质控管理的意识，提高护理质量。

2.建立检查，考评，反馈制度，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

3.进一步规范护理文件书写，从细节上抓起。定期进行护理记录缺陷分析与改进。

4.加强护理过程中的安全管理，严格查对制度。

三.深化亲情服务，提高服务质量。

1.在培养护士日前礼仪上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。

2.注意收集护理服务需求信息，发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息及时提高整改措施。

四．做好教学，科研工作

1.指定有证护士对新进行带教工作。

2.定期召开业务学习及护理查房等工作。

1月份科室日常护理质量管理与持续改进记录

检查日期

xx.1.08

检查人员

xx

检查内容

1.病区管理2.护理文书3.护士着装

护理质量存在问题（包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等）

病房杂物多。

医疗文书书写不规范，字…………

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