市安置办落实两个服务全面提高军休服务管理水平经验材料

投稿人:heav… 发布时间:2015/5/22 投稿交换  会员申请 全文5997字

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市安置办落实两个服务全面提高军休服务管理水平经验材料

一、在生活上做到亲情服务

优质服务,是融洽干休所工休关系、提高管理水平的前提。几年来,我市两个干休所坚持带着感情抓服务,带着责任抓落实,带着使命谋发展;坚持亲情服务、真诚管理,维护好、保障好、发展好军休干部的根本利益。用炽热的情、真诚的爱,做好服务工作。

(一)注重实效,落实待遇用真情。由于大部分军休干部在职时都是不同层面的领导,因此,落实好军休干部的政治待遇是做好服务工作的前提。这方面干休坚持做到:在所内,中央、地方和军内规定的文件及时传达、借阅和学习,保证党课、党日、政治学习经常组织开展,党委会、党员大会等重大组织活动、政治活动确保参加;在所外,积极与市委协调,争取到军休干部既有人大代表又有政协委员,代表这一特殊群体参政议政。为满足军休干部学习需求,各军休所订阅报刊十余种,阅览室存书万余册。在落实生活待遇方面,把医疗问题作为重点,不仅将军休干部和无经济收入家属、遗属纳入了医疗保险,办理了慢病医疗,而且与定点医院协调,在干休所内开办了军休医疗门诊,给军休干部就医带来极大方便。在服务管理社会化改革中,建立了“重点帮扶”、“三代一送”(代交费、代开药、代办理证件,送工资福利到家门)等工作制度,全面实施人性化服务。每年组织军休干部体检、为军休干部过生日祝寿、协助家属护理住院军休干部、定期组织军休干部疗养。自办农场搞创收,为军休干部提供鱼、肉、蛋、蔬菜,既保证了军休干部饮食安全,又丰富了军休干部的菜篮子。实现了军休干部由忧心、质疑社会化改革向积极…………


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