乡镇开展“门难进、脸难看、政难办”问题专项整治实施方案

内容预览：

为进一步转变工作作风，践行党的群众路线，推进服务型机关、窗口建设，全面提升为民服务质量和效率。根据《冷水滩区开展“门难进、脸难看、政难办”专项整治工作的实施方案》要求，结合我镇教育实践活动工作实际，现就在全镇开展“门难进、脸难看、政难办”问题专项整治活动，制定本实施方案。　　

一、目标任务　　

通过专项整治，促使广大党员干部职工宗旨意识明显增强，工作效率、工作质量和服务水平明显提高，自身要求更加严格，养成求真务实、真抓实干、履职尽责、严谨细致的工作作风，更好地服务群众和企业。　　

二、整治范围　　

重点是：政府机关和各站所、政务中心干部职工。　　

三、整治内容　　

（一）“门难进”问题。着力解决门禁制度不人性、便民措施不健全，保安、门卫或值班人员禁止办政群众通行或以各种理由故意刁难、工作人员拒绝接待等问题。　　

（二）“庸懒散”问题。以强化作风建设为重点，着力解决不遵守请销假制度，上下班迟到早退、随意旷工或擅自脱岗；上班期间睡觉、进餐、串岗、娱乐，或在电脑上炒股、聊天、玩游戏，浏览与工作学习无关的网页、视频，或做其他与履行职责无关的政项等问题。　　

（三）服务态度问题。以服务群众满意为重点，着力解决接听电话、接待群众时干部职工精神不饱满、举止不规范，对办政群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横、行为粗暴，以不知道、不了解、不在职责范围、具体办理人员不在等为由推脱或敷衍办政群众，在办政场所与群众发生争执等问题。　　

（四）办政效率问题。以提升效能建设为重点，着力解决…………

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