市政务服务中心五年工作总结暨2013年工作安排

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市政务服务中心五年工作总结暨2013年工作安排

【内容摘要】

一、2008年至2011年政务服务工作……1、审批服务不断提速……2、逐步整合审批方式……3、推行代受理和企业审批预受理机制……4、推进政务服务不断向基层延伸……5、不断提升为企服务能力……6、逐步推进“网上审批”……7、有效提升服务水平……二、2012年政务服务工作……二、2013年工作安排……【正文】

2008年以来，我市政务服务工作紧紧围绕市委、市政府重点工作部署，以“规范、透明、高效、便民”为宗旨，不断深化行政审批制度改革，切实提升政务服务功能，规范透明行政审批运行方式，推进了政府职能和机关作风转变。五年来，市政务大厅共办理各类审批办件111.4万件，按时办结率达100%。市政务服务中心在全区政务服务考核市县组中连续三年排名第一，占全市政风行风评议名次逐年上升，群众满意达到98%以上。现将五年来我市政务服务工作总结如下：

一、2008年至2011年政务服务工作

以推进政府职能转变、提升审批效率、群众满意为目标，在全市循序渐进地组织开展了行政许可相对集中、“两减少一再造”、“两集中三到位”、“审批服务再提速”等行政审批改革，逐步建立了层级少、效率高的审批服务模式。

1、审批服务不断提速。大力减少行政许可事项，我市行政许可事项由225项减少到96项，减幅达57.3%，成为西北地区保留行政许可事项最少的省会城市。减少审批环节355个，压缩审批时间943个工作日，简化办事环节355个，降低了社会准入门槛，激发了社会发展活力，极大方便了群众办事。

2、逐步整合审批方式。结合政府机构改革…………

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