关于银行网点“挤提”事件的原因剖析与措施建议

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关于银行网点“挤提”事件的原因剖析与措施建议

【导读】

“挤提”事件既已发生，不能避免，就要见事早、动手快，做好了充分的应对准备。一要处惊不乱，有步骤地启动应急方案，保证各项措施的落实到位，保证人、财、物、车辆和资金头寸的调度；二是调运充足的头寸保证群众取款自由。各地在应对“挤提”事件中取得的经验是，就是要准备了足够的现金展示于柜台任由群众支取，用货真价实的“黄金白银”消除群众恐慌心理。因此，绝不要干涉群众的取钱自由是化解“挤提”危机的一个底线；三是要做好舆论的引导，“挤提”发生后，市政府、公安局、银监会、人民银行等有关单位和部门都应第一时间做出反应，迅速组织人员到现场向储户解释、沟通，做好正面引导和宣传；相关负责人要发表电视讲话进行澄清，同时在报纸上发布公告，宣称合法的金融机构其所有经营活动受法律保护，只有各方采取强有力措施，才能在短时间内平息事端。

【正文】

前事不忘后事之师　　——部分地区基层银行网点发生“挤提”事件的调查和启示　　　　“挤提”事件是一种突发性、集中性、灾难性的危机。由于消费者对银行给付能力失去信心而产生的从银行大量支取现金的现象。十年前的“世纪之交”，在亚洲金融风暴的大背景下，我国各地曾因“基金会危机”“城信社危机”普发了“挤提”风波，所幸的是当时金融监管部门反应迅速，应对有序，“挤提”风波被迅速扑灭。近年来，随着金融环境的优化，金融市场日益稳定，“挤提”风波似乎失去了其滋生的“温床”。但省内茂名、肇庆、云浮等地，以及周边省市湖南、重庆等地频频发生的“挤提”事件，仍…………

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