某支行优化银行账户服务与反诈拒赌宣传工作汇报

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某支行优化银行账户服务与反诈拒赌宣传工作汇报

为进一步贯彻落实上级行关于做好防范电信网络诈骗及优化银行账户宣传工作的通知要求，xx银行xx支行不断深入践行各项账户服务优化举措、提升客户对我行账户服务的满意度。同时积极开展“反诈拒赌、安全支付”宣传工作，纵深横向推进防范电信网络诈骗宣传工作。

一是成立了防范电信网络诈骗及优化银行账户宣传活动领导小组，深入基层，邀请专业人士为全体员工讲解防范电信网络诈骗及优化银行账户知识，以案为鉴，让员工将安全意识牢记于心，在办业务的同时也为客户科普反诈知识，使反诈深入人心。

二是充分利用营业网点开展宣传活动,利用营业大厅led播放宣传标语,摆放宣传折页，营造宣传氛围。在网点醒目位置张贴企业和个人开户服务标准、收费服务标准和监督服务电话。确保来行的每一位客户都可以了解政策、用好政策。

目前，xx支行已全面推广企业和个人的简易开户服务。可为结算需求单一、提供材料有限的小微企业快速开立简易账户功能,在风险可控的前提下简化客户提供材料、尽调流程，积极探索企业账户分级分类管理措施，解决了当前小微企业开户难开户慢的问题。对于个人账户，结合客户特征、使用需求以及对客户身份的核实程度，为客户提供相匹配的个人账户种类以及功能迅速开立账户，后续再根据客户正常合理需求或临时需求等进行动态调整。

  三是加强宣传，以“打击电信诈骗犯罪，优化银行账户服务”为主题，开展了形式多样的宣传活动。不仅仅局限于营业网点的宣传，同时要进社区进企业，为他们现场发放宣传折页，详细讲解电信诈骗的定…………

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