XX星级酒店的市场定位和营销手段分析

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xx星级酒店的市场定位和营销手段分析

　　摘要：xx酒店座落于xx市中央商务区。做好xx酒店的市场定位和拟定有效的營銷手段，醃以董事会经营饭店为主产业的战略思想为导向，融合酒店资源和兴义市场空间，创建xx酒店优势（清洁标兵、服务先锋、精确管理）作为先决条件，找准市场和方法，建立推动酒店健康并可持续发展的管理模式，将产品和服务进行品牌建设、品牌经营，将xx酒店的产品、服务、营销和管理科学化、先进性，将xx酒店的产品利润管理为最大化。

　　關键词：xx酒店；市场定位；營銷手段

　　一、xx酒店的市场分析　　从阅读报纸、参加展销会、研究竞争者的产品、召开献计献策会、调查研究消费者的需求等手段，寻找企业市场机会。当前兴义酒店普遍存在服务远离精细化、管理远离精确化，运营成本较高，获利空间不大的态势，散客和商务散客市场是不能忽视的而获利空间最大的客源。xx各酒店的宾客关系管理处于传统阶段，客人和客户的忠诚度不稳定，传统的价值创新不能满足客户的需求。針對散客建立完整的宾客关系管理，投之细微服务，让服务精细化管理精确化，给客人净亨受价值而吸引他們，特别是商务客源成为xx酒店有利可图的企业机会。　　二、选择目标市场　　散客成为xx酒店的主目标客源也是当前xx酒店赖以运行的“庄家资产”，努力营销商务散客并让其成为xx酒店的固定资本客源，是xx酒店生存发展的根基。首先用宣傳炒作散客市场激活经济，吸引中端团队激活人气並支撐酒店運行，公关政企市场的公务散客和会议客源作为资本补充，最后重点挖掘商务散客市场，逐步将xx酒店的客源定型定位。　　三、酒店经营…………

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