酒店总经理工作思路汇报交流材料

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酒店总经理工作思路汇报交流材料

xx年我将在公司董事会以及董事长的领导下，率领酒店全体员工完成董事会对酒店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

一、根据以往的数据来看，xx酒店自开业以来，受诸方面因素影响，尤其是xx年因市场环境影响，经营情况不容乐观，xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行。xx年基本确定酒店以客房、餐饮、会议、品茗、棋牌五大营业点为重点，辅以停车收费等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

xx年酒店总收入xx万元，相比xx年的xx万元减少了xx万元，同比降低了12.22%。其中，客房xx年实际收入xx万，同比降低了13.85%；茶坊实际收入xx万元，同比降低了12.24%；餐饮实际收入xx万，同比降低了2.35%；停车收费收入为xx万元，同比增长了9.678%。

根据以上的各项数据，公司xx年为推动住房、带动消费，酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的品茗项目，入住期间针对每个登记入住房间赠送两张xx元八楼品茗抵金券，同时对商务客房推出了每月住房累计满十间赠送免费体验房券一张以及连续入住6天赠送免费入住一天的优惠活动，以此激励外出商务人事的商务订房并对8楼茶室起到宣传推广作用。

2、加强针对酒店忠实会员群体的开发，推出充值客户优惠享受，同时针对周日至周四的入住率低的情况以调低价来吸引住客从而提高我们的客房入住率。

3、…………

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