客运站调度员岗位职责

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客运站调度员岗位职责

1、坚持计划调度、掌握客流变化情况，负责行车路单的签发和回收。

2、认真填写调度日志，应知营运区域内的营运路线、班次、站点、里程、票价、客流变化。

3、车辆调度员在调度处理时必须做到：措施得力、调度合理、保证正点、指挥无误。

4、车辆调度员在调查处理问题时必须做到：深入市场、了解客流、征求意见、合理安排。

5、熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序。

6、及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项。

7、严格执行考勤制度,登记司机出勤情况,记录司机的出车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通。

8、调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数。

9、不断提高酒店意识和业务水平,用无线电台叫车时,语言要精炼,不谈与业务无关的事,不准非调度人员占用话筒及进入调度台内。10、机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率。

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