公交公司车队长管理办法

内容预览：

公交公司车队长管理办法

一、总则

目的

为加强公交公司车队长队伍建设，明确车队长的职责与权限，规范其工作行为，提高管理效率和服务质量，特制定本办法。

适用范围

本办法适用于公交公司全体车队长。

管理原则

车队长管理遵循“公平公正、绩效优先、注重实绩”的原则，确保管理的科学性、规范性和有效性。

二、岗位职责

车队日常管理

（1）负责车队的全面管理工作，制定车队年度、月度工作计划，并组织实施。

（2）合理安排车辆调度，确保运营任务的顺利完成。

（3）监督驾驶员的日常运营行为，确保安全驾驶、规范服务。

安全管理

（1）定期组织安全培训和应急演练，提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。

（2）负责车队安全事故的调查、处理和上报，落实整改措施，防止类似事故再次发生。

（3）建立车队安全台账，记录安全检查、事故处理等情况。

人员管理

（1）负责驾驶员的考勤管理，严格执行公司考勤制度，确保出勤率。

（2）对驾驶员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩，激励驾驶员提升工作表现。

（3）协调解决驾驶员在工作中遇到的问题，维护车队内部和谐稳定。

车辆管理

（1）负责车辆的日常维护和保养工作，确保车辆处于良好的运行状态。

（2）监督车辆的维修过程，控制维修成本，提高车辆利用率。

（3）建立车辆档案，记录车辆的基本信息、维修记录、保养情况等。

服务管理

（1）定期收集乘客反馈意见，及时处理投诉，提升服务质量。

（2）组…………

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