街道便民服务中心2024年度工作总结

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街道便民服务中心2024年度工作总结

 2024年在街道党工委、办事处的正确领导下、在各业务主管部门指导下，在各村、社区的支持和配合下，我办各项工作任务进展顺利。现就我办各项工作总结如下：

便民服务中心设民政、12345政务服务便民热线，城乡居民医保、劳动保障、退役军人事务保障五个岗位，所有岗位均实行ab岗制度，2024年各岗位共办理业务xx件。在双休日、法定节假日实行延时错时服务期间累计办理业务xx件。

一、民生工作

  1.多种方式开展社会救助工作。城乡低保工作以加强动态管理为重点，进一步完善低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节和程序，强化家庭经济状况核对，倡导诚信救助，切实做到低保对象有增有减，补差标准有升有降。同时，对因天灾人祸而新产生的困难家庭，符合条件的及时纳入保障范围，实现了动态管理下的应保尽保。安排专人查看系统经济核查报告，通过上户走访、向村社区专干及左邻右舍了解等方式及时进行情况核实，对城乡低保进行规范化清理整治，确保低保动态管理，阳光操作。2024年1月至今共清理城乡最低生活保障对象xx户xx人。2024年11月全街道享受城乡最低生活保障的对象农村有xx户xx人，城镇有xx户xx人。设立“一门受理，协同办理”机制，按照社会救助的流程对来申请居民耐心细致的做好工作，建立台账，对特殊人群做好来信来访记录，做到事事有答复，件件有回音，不把矛盾上交，把矛盾化解在基层，使来访群众满意而归，以便加大对他们的关心和帮助，让他们得到政府的帮助，提高服务水平。

 2.全力做好城镇困难群众解困脱困工作…………

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