乡镇便民服务中心关于前三季度工作情况报告

内容预览：

某乡便民服务中心关于前三季度工作情况报告　　

我乡便民服务中心前三季度工作，在县便民服务中心的帮助指导下，全面贯彻落实县相关文件精神，着力从“完善、拓展”上下功夫，逐步完善服务职能、创新服务方式、提高服务水平，建立健全运行机制，推行为民服务制度化，通过中心全体工作人员的团结协作，积极探索，共同努力，各项工作取得了一定成绩。现将前三季度工作情况报告如下：　　

一、便民中心情况　　

我乡进驻便民中心窗口共有五个：惠农政策服务窗口，劳动保障服务窗口，林业服务窗口，社会治安综合治理服务窗口，国土服务窗口。前三季度办理案件情况，共办理各项业务x件，其中：办结x件、转办件x件、承诺件x件，其它x件、现场办结率100%，按时办结率100%，办结满意率100%、评议满意率100%。　　

二、工作措施　　

(一)加强思想教育，增强服务意识。乡便民服务中心作为乡政府对外服务的综合性窗口，我们坚持高标准、严要求，始终把强化思想教育放在第一位，通过各种形式强化窗口工作人员服务意识和效率意识。一是坚持每周五集中学习制度，分管领导参加，由中心工作人员轮流组织大家学习和总结上周中心工作开展情况，各窗口部门法律法规知识及县相关文件精神；二是利用便民服务中心《简报》这个宣传载体，将便民服务中心的工作情况及时报送县便民服务中心，先进典型我们在乡村工作干部会上通报表扬；三是每月组织便民中心工作同志对一月来的办件情况进行总结，查找问题，从而增强为办事群众的服务意识和责任感，使窗口工作人员思想境界得到提升，组织性、纪律性、工作积极性和主动性都有很大…………

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