医院新职工（住培医师）就医体验心得体会

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医院新职工（住培医师）就医体验心得体会

多一份理解和尊重，医患关系更美好！

在现代愈演愈烈的医患关系中，附院安排的就医体验很有意义。既让我们充分体验到患者就诊的心情，又让我们学习医护人员的救治操守，终让我们学会换位思维、明白医患关系中理解与尊重的重要性。

患者看病难、看病贵，真是如此吗？在陪同患者就诊的过程中，多少可以听到他们在抱怨挂专家号有多难，看病候诊有多久，检查等候时间又多久、检查费有多贵之类的问题。其实就患者提出的问题，附院已经做出了相应的改善举措，例如开展微信、网页预约平台，以减少挂专家号难、缩短就诊等候时间的问题；相关辅助检查科室都有加班加点的工作人员24小时不间断工作，以减少患者等待检查结果的时间；医生针对性的开单，以减少患者不必要的检查费用等等。在交流的过程中，我向患者操作如何网上和微信预约挂号；回答辅助科室候诊患者多，每一份检查均是医护人员细致工作后出的结果，只为更好的为患者诊断；解释检查费用并非医院所定，而是物价局等相关部门结合实际而定价的，价格公开透明，之后患者也表示理解，然后我们就可融洽地进行后续工作。看病并不贵，因为这是为健康买单，为生命买单，有限的生命比金钱更可贵。

医护人员上班忙、上班累，真的吗？答案多是肯定的。参加工作之后，我们会慢慢感觉到医护人员是没有节假日的，义务加班加点是常态。为什么呢？因为疾患不分时段，特别是节假日患者有充足的时间看病，患者就诊量就源源不断往上涨，为了能够让患者更及时的医治，我们医护人员只能牺牲陪同家人的时间，只因在生命面前，其他的事情…………

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