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区数据资源管理局2021年工作总结和2022年工作安排
2021年,区数据资源管理局在区委、区政府的坚强领导下,围绕“数字政府”建设,持续深化“放管服”改革,全面提升“互联网+政务服务”管理水平,较好完成了年度各项任务。现将相关情况报告如下:
一、2021年工作开展情况
(一)政务服务工作
1、完善政务服务体系建设。一是线下办事“一门办”。区政务大厅进驻单位xx家,其中公共服务单位xx家,设置办事窗口xx个,基本实现“应进驻、全进驻”。二是线上服务“一网办”。依托省政务服务网,进一步精简材料,优化流程。截至目前,我区依申请事项平均申请材料xx件、平均承诺时限xx天,“企业开办”由24小时压缩至8小时完成。三是高频事项“专窗办”。设立企业开办、工程建设、不动产登记、户政服务等主题窗口,有效解决办证难、办证慢问题。四是办事监督“即时评”。政务服务“好差评”系统实现全覆盖;“互联网+监管”事项认领率、编制率均达100%,办事评价覆盖率超60%,好评率达100%,发布监管动态信息xx条、曝光台信息xx条,差评回访率和满意率均为100%。五是办事分厅“统一管”。修订《政务大厅窗口单位及各分厅评先评优规定》,将人社、医保、民政、公积金xx个分厅纳入考核参评范围,强化统一监管职能;加强xx个乡镇街、xx个村(社区)为民服务中心的监督与管理,实现新型政务服务体系区乡村三级全覆盖。
2、聚力高频事项服务拓展。一是事项下沉“就近办”。到乡镇和相关窗口单位开展多轮次调研,确定下沉事项需求,将市场监管局小餐饮等xx个高频事项、民政局社会救助等xx个…………
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