保险公司“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动情况总结报告

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保险公司“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动情况总结报告

　　根据xx局转发银保监会印发《中国银保监会办公厅关于开展2020年全国银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（银保监办便函〔2020〕213号）及《中国银保监会xx监管分局办公室转发关于开展2020年银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》的工作要求，结合我司实际情况，于2020年3月9日起积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。现将宣传活动开展及落实情况汇报如下：

　　一、宣传活动组织情况

　　我司在接收到相关文件通知后，总经理第一时间召集相关部门负责人及全体员工召开专项会议，传达文件精神及要求并做出具体工作部署。成立以综合管理部牵头的教育宣传工作小组，由我司总经理任组长，各相关部门人员为组员的工作小组，并要求工作小组成员高度重视此次3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，组织全体中支员工积极参与到3.15”消费者权益保护教育宣传周活动中，进行有针对性地教育宣传活动。

　　二、宣传活动落实情况

　　本次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，围绕宣传活动主题，我司大致开展落实了以下几个内容：

　　（一）在我司职场显眼位置张贴“以金融消费者为中心助力疫情防控”宣传标语海报；

　　（二）在我司职场显眼处悬挂含“打击洗钱犯罪维护金融秩序”、“树立风险意识远离非法集资”等宣传横幅2条；

　　（三）在微信朋友圈转发上级xx分公司3.15相关文章及反欺诈宣传链接，解答消费者关注的理赔问题，充分保障消费者权益，并且提醒广大消…………

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