xx区政府关于迎接省人大《消费者权益保护法》执法检查的自查报告

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xx区政府关于迎接省人大《消费者权益保护法》执法检查的自查报告　　

近年来，全区的消费维权工作以关注民生、维权解忧为着眼点，强化教育引导，拓宽诉求渠道，创新维权机制，提升调处效能，为保护消费者合法权益，营造和谐健康的消费环境作出了积极的贡献。今年以来，区12315举报中心共接到申诉、举报x起，咨询x人次，调解成功x件，x件正在处理中，为消费者挽回经济损失x万元。　　

一、运用两个阵地，加强教育宣传，努力营造消费维权氛围　　

1、运用“维权”阵地，放大宣传效应。结合3·15国际消费者权益保护日活动，在我区电视台进行两次宣传。今年在广场上举办了《消费者权益保护法》的咨询宣传活动，通过展板展示、发放宣传资料、现场咨询等方式向广大消费者宣传如何识假辨假、打击假冒伪劣侵权行为，进行了商品知识、标识的普及，以及假冒伪劣商品的实物展示。同时，还发放了约2000份的“消费指南”等，在社会上营造了关注、支持消费维权的浓烈氛围。　　

2、运用“专业”阵地，强化宣传深度。加大两个安全相关法律宣传力度。举办《食品安全法》、《特种设备安全法》培训班，对生产者进行了培训，使生产者了解掌握了从事生产应具备的基本条件和进货查验记录、定期清理库存、召回、退市等制度，强化了生产者自律意识。　　

二、狠抓消费热点，加大监管力度，严厉打击各类侵权行为　　

我区把加强12315消费维权品牌建设作为构建和谐消费的一个重要支点，并向城乡结合区、大型超市（商场）、学校、社区、旅游景点延伸，搭建了“快速受理、快速处理、快速反馈、快速评价”的运转平台，实现…………

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