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县大力推进“一网一门一次”改革,全力打造高效政务服务平台
近年来,xx县县委、县政府深入践行以人民为中心理念,认真落实上级关于“放管服”改革,着力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务服务环境。政务服务大厅建设坚持“亲民、便民、利民”原则,紧盯“一网、一门、一次”工作要求,突出“四个着力”,切实将政务服务大厅打造成方便群众办事的新平台。
着力加强实体大厅建设。2019年初,完成了政务服务大厅扩容改造工程。大厅面积由1200平方米扩建至3600平方米,设置在县政府综合办公楼一、二、三层,3月份完成了部门入驻工作。新政务大厅设置了业务窗口、自助服务、休息等候、咨询导办等功能分区,配置了排队叫号、服务评价、信息查询等智能化办公设备,新增了免费复印、免费邮寄和代办窗口。各入驻单位平台专线接入业务窗口,各种服务标识、告知单、示范文本已配置到位,实现了大厅管理规范化、目标化、精细化。
着力推进“三集中、三到位”要求落实。推动所有审批单位、审批事项进驻政务服务大厅,实现群众和企业办事只进“一扇门”。目前,我县与市场和群众生产生活密切相关的政务服务事项已经进驻到位,税务、公安、社保、医保、住建、房产交易、城管、林业、生态环境保护、自然资源、含不动产登记等跨部门的业务在政务大厅开展现场服务,进驻人员113人,进驻事项53个,设置各类服务窗口153个。
着力提升政务服务效率。新中心对不动产登记、工业投资项目审批、办税业务、公积金办理等与群众生产生活息息相关的事项,推行“前台综合受理,后…………
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