乡镇政务服务中心培训讲课材料

内容预览：

强化县级政务服务体制建设，带动基层政务服务全面提升　　

（2019年2月）　　

各位领导、同志们：　　

乡镇政务服务中心是构建县乡村三级便民服务体系的重要载体和基层公共服务平台，是最广泛、最直接为基层群众服务的综合性窗口。完善和推进乡镇政务服务中心建设，使政务服务从城镇覆盖到乡村，打通了服务群众“最后一公里”。加强乡镇政务服务中心规范化建设及运行管理，不仅有利于密切党群干群关系，强化基层社会治理，维护社会和谐稳定，而且对于创新政务服务方式，推进政府职能转变，建设服务型政府，具有重要的现实意义。　　

一、县乡村政务服务体系发展的历史背景及现实意义　　

县乡村政务服务体系一般职能是：集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。县乡村政务服务体系的建设以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。在我国，县乡村政务服务体系大都产生于本世纪初，尤其是《行政许可法》颁布前后。据有关统计资料，全国已有不同层级的各级行政服务机构3300多家，几乎覆盖了全国所有县市。我国综合行政服务机构的产生，顺应了建设服务型政府的现实要求，是政府公共服务方式和服务程序的一种新的探索。其产生的原因大体可分为事实原因和法律原因。一是事实原因。改善我国执法现状、提高执法水平的需要。行政权力是一种执行性公共权力，其职能是执行法律及其他具有普遍约束力的规范性文件。执法是法的贯彻实施，是实现法的目标的关键，是以对法的忠诚为基础。但实际情况却…………

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