探索村级便民服务新模式 打通为民服务最后一公里经验汇报

内容预览：

探索村级便民服务新模式打通为民服务最后一公里

我区以村级综合服务平台标准化建设为契机，以方便群众办事、降低办事成本为原则，在已建立乡镇政务服务中心标准化建设的基础上，围绕“接地气、全覆盖、顺民意、保畅通”4个目标，转变服务方式，把服务领域延伸到行政村，大力推进村级便民服务大厅建设，构建以区级平台为龙头，以乡镇平台为基础，以村级平台为延伸的三级服务体系，将与群众关系密切的涉农补贴、医疗卫生、养老服务、社会保障、户籍管理等服务事项逐步实行代办服务。

一、立足山区实际，确保推行模式“接地气”。我区认真总结便民服务探索实践经验，积极采取适合山区实际的建设模式，确保了便民服务向村级延伸工作顺利有效推进。一是认真总结过来经验。早在xx年x月，我区在“xxx”学教活动中，就采用乡镇党政办“一人掌管六个印，天天服务老百姓”的方式，开门办公，集中受理，分开办理。近年来，全区积极推进便民服务向基层农村延伸工作，在乡镇区划调整时将原7个乡镇政务中心改分中继续保留，启用乡镇政府2号公章；以村级组织换届、扶贫攻坚为契机，率先在全州推行村干部值班制，真正做到了村一级有人办事。二是积极推行“山区化”模式。我区地域面积全省排名第7位，群众居住分散，交通不便，邮政快递网点无法覆盖到村的实际，结合过来邮寄方式，根据全区人口、乡镇村布局，采取了直接邮寄、间接邮寄相结合的模式。选择了安全性高、网点覆盖相对较多的邮政快寄公司，每天从区、乡镇政务服务中心取送一次，由区、乡镇政务中心将当天收件封装到“政务服务”专用邮寄包，每月邮寄费用按邮寄包个数计算收取…………

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