银行信用卡专项分期经验交流材料

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银行信用卡专项分期经验交流材料

　　截止到2016年12月31日,建行xx支行完成信用卡分期交易额计划113.44%，全市排名第二。

　　在2016年初我行专项分期市场占有率不足，商户合作较少，银行竞争压力大，专项分期过去是短板，支行员工营销经验不足、意识不强、产品熟悉度不够，提升业绩的艰难可想而知。幸运的是，在市分行领导的关心帮助下，在电卡办的大力支持下，在全行员工的共同努力下，支行负责人邹蓉行长带领大家不认输、不怕苦，齐心协力打了一场漂亮的翻身仗。专项分期能取得今天的成绩，确实来之不易:

　　一是领导高度重视，团队密切合作。分行领导高度重视县域分期业务，开设专场培训，不辞辛苦下基层、跑县域传达最新政策、指导最新业务。支行领导一把手重点抓，把分期业务作为创中收抓客户的重点产品，每天督导，在全行形成一股营销热潮，大家众志成城，负重前行，坚信必能得偿所愿。成立团队、分工协作。分期团队小组由宣传小组、上门营销小组、面签小组组成，大家分工合作、各显神通，通过每个小组对商户了解及跟踪情况定期汇报，针对每个商户，通过微信建立专门的分期交流群，要求分期队员必须每天在分期交流群内通报客户审批和放款进度，一有最新政策或最新活动立即发布在交流群内。这样不仅能让商户实时掌握客户放款进度，还能加深对对我行分期的了解，做到及时响应，及时服务。定期走访、用心维护。一把手和营销主管定期走访车商及装修公司，了解商户经营情况，主动了解商户的需求，并及时解决商户问题。

　　二是加强分期产品宣传力度。支行宣传分期产品的方式多种多样：利用短信平台选…………

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