农业银行支行2012年述职报告

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农业银行支行2012年述职报告

【内容摘要】

一、依法办事情况。二、规范收费情况。三、服务质量情况。四、清正廉洁情况。

【正文】　　我们农行xxxxxx支行现有员工8人，其中行长1人，付行长1人，运营主管1人，柜员5人，党员3人。被评为2010年xx市精神文明单位。现按照民主评议政风行风工作的要求，将有关情况报告如下。　　一、依法办事情况。　　我行立足服务“三农”、服务经济社会发展大局，严格遵守《中国人民银行法》、《商业银行法》等法律法规，按照经营范围依法开展经营活动，为客户提供存款、贷款、结算、理财等金融服务。2012年初，我行法人客户贷款余额8367万元，惠农贷款453万元，助业贷款200万元，今年累计收回、再放贷款5000万元，有力的支持了地方经济建设。今年累计投放惠农通转账电话40余部，这是专门为中小商户和家庭设计的金融服务终端，具有查询账户余额、交易明细、修改密码、卡机、卡卡之间转账功能，大大杜绝假币风险、解决现金存放安全问题，减少去银行交现和取现次数，让广大农行持卡用户24小时足不出户享受农行优质的金融服务。　　我行开展了“三项违规”专题活动，行长与每位员工进行个别谈话，所有员工进行自查，同时还召开集体排查会议，认真排查不规范行为，每个员工都签订了承诺书，确保依法办事，合规经营。　　二、规范收费情况。　　我行严格履行收费价格公示制度，按照“收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开”的“四公开”要求，在营业厅醒目位置通过纸质公示牌、手册、电子显示屏等任一方式明示主要业务收费标准，公示牌或手册制作规范、摆放醒目；张…………

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