柜员学习《中国农业银行员工行为守则》的心得体会

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学习《中国农业银行员工行为守则》的心得体会　　

近日，在xx支行xx分理处x主任的带领和指导下，我分理处员工共同学习了《中国农业员工行为守则》，总则“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”从整体上规范了员工行为，又通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来细化了员工具体的行为规范，明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。这次学习对于我这名刚刚参加农行工作不久的员工来说意义和影响就更加深远，下面我将结合自己二个多月以来的工作情况谈谈我对学习《员工行为守则》的一点体会和认识。　　

俗话说的好，没有规矩不成方圆，《员工行为规范》就是我们作为农行人，在工作和生活中所要遵循的规矩。作为一名刚刚毕业的大学生来说，农行给了我这个工作的机会，对于这份工作我十分珍惜，从自身来说我热爱我的工作岗位，这与《员工行为守则》中总则的第一条爱岗敬业不谋而合，重视自己的工作岗位。作为一名柜员，窗口服务人员，我十分清晰的认识到我们的一言一行代表了农行的形象，我们在客户心中的形象就是农行在客户心中的形象，所以在工作中我认真对待每一位客户，尽职尽责做好工作绝不敷衍。而且每天我都会抽出时间来认真学习《员工行为守则》，这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范，概念清晰，生动形象，不仅要学习。还要从工作中找到和守则的差距，或者做的不到位的地方，加以改正。　　

在不断的学习中我对责任有了更深刻的理解，责任心是一种积…………

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