2012年恩江镇便民服务中心工作总结

内容预览：

2012年恩江镇便民服务中心工作总结　　　

恩江镇便民服务中心成立于2008年3月，便民服务大厅设在镇政府一楼，集办公、便民服务公共资源交易为一体，面积约340平方米，在镇党委政府的正确领导下和上级有关部门的支持下，始终坚持以人为本，为民服务的工作宗旨，一年来中心共为群众办理各项便民服务事项18000件，提供各类便民服务9500多项，为群众节省各项费用98多万元。　　

一、2012年工作小结　　

（一）健全机制，落实责任。我镇便民服务中心把与居民、农民群众紧密联系的农医站、民政所、财政所、计生办、计生服务所、公共资源交易站等6个单位进驻便民服务中心办证大厅。工作人员实行挂牌上岗，实行ab岗工作制，便民服务中心共有16名工作人员，每个办公室平时至少一人以上在岗办公，公布服务、举报电话。　　

（二）创新思路，突出重点。在便民服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“五个结合”。一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把服务中心工作与便民惠民工作相结合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿，落实科学发展观相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合，五是把便民服务中心与“访民情、解民忧、保民安”即“三民”活动相结合。今年“三民”活动以来，镇便民服务中心县帮办群众办理便民服务1830多项，解决疑难问题240多起，受到群众的一致好评。　　

（三）便民服务，群众满意。恩江镇便民服务中心形成了服务热情、办事快捷，群众满意的工作特点。现任到镇中心办公，一张笑脸相迎，一杯热茶请喝，一个凳子请坐，一般事项在一个地方很快就能办好，据统计，两转变…………

本文共1687字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]