银行委托住房金融业务交流材料

内容预览：

银行委托住房金融业务交流材料xx年上半年，在市、区两级住房公积金管理中心的大力支持和协助下，我行各项委托性住房金融业务在质和量两方面均得到了较快的发展，取得了很好的成绩。

截止xx年6月底我行委托公积金贷款总余额17309万元，市、区两级贷款余额为12429.53万元；其中：市中心8373万元，区中心4056万元，当年新发放贷款283笔；其中：市中心130笔，区中心153笔，新增贷款4724万元；其中：市中心2129万元，区中心2595万元，当年累计回收贷款1200万元，实现贷款利息收入168.32万元；其中：市中心120.06万元，区中心48.58万元。各项指标均较以前年度同期有所提高。

xx年初，我行就对委托性金融业务提出了加快业务发展、提高服务力度的工作思路，行里各级领导均给予了高度的重视，从人员、设备等方面给予了一定的倾斜。以前我行公积金贷款业务是兼职办理，这种模式已不适应目前业务的发展，今年初，我行设置了专门的公积金服务岗位，配备了专职客户经理负责经办公积金贷款业务，对经办人员的绩效工资与其业务量和办理质量挂钩，同时从方便客户角度出发，对公积金贷款业务流程进行了梳理和优化，制订了制度化操作规范，简化了程序，缩短了办理周期。这些改进不仅使内部操作更加顺畅，也得到了大部分客户的一致好评。半年来的实际运行，取得了很好的成效。

在平时的工作中，客户的疑问和业务的衔接存在一些问题，但大部分均能在与中心联系与沟通后得到及时解决，还有个别问题需要在合作中进一步探讨以待解决。

存在的问题：

1、贷后管理方面，由于部分客户还款意愿较差，每月均不能按时还款，我行贷…………

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