工程集团公司2012年工会工作计划

内容预览：

工程集团公司2012年工会工作计划

2012年，紧扣集团经济工作会议“突破调整完善稳健前行”的主题，根据集团2012年工会工作要点，围绕集团工会提出的送观念、送岗位、送技能、送关心、送机会、送知识、送温暖、送文化、送健康、送快乐“十送”工作的主线，发挥基层工会的积极作用，特制定公司2012年工作计划：

一、抓培训工作，促员工素质的提升

本着年年有培训年年有提高的主旨，今年的培训工作，主要以大课培训与专题培训相结合的方式。大课培训主要以沟通技巧、职业道德、相关法律法规培训为主，专题培训以条线为主，开展诸如进户培训、收费员培训、水电工技能培训、物业投标培训、房屋设施设备培训等。在去年物业管理师培训的基础上，公司今年将再开设考前辅导培训，以一对一或一对多的小老师结对方式，争取在今年的物业管理师考试中能继续去年的势头，取得较好的成绩。同时，针对公司新近接的别墅楼盘，采取请进来走出去的培训方式，通过参观交流的形式到行业内的兄弟单位进行学习和借鉴，以此引入新的管理和服务理念。

二、抓劳动竞赛，促竞争氛围的提升

劳动竞赛，是提升班组间相互竞争的助推剂。三点一个面的流动红旗劳动竞赛在我公司已经坚持了有数年，通过员工的广泛参与和投入，在员工中形成了一定的影响力，在推动小区长效管理方面起到了积极的作用。今年的劳动竞赛，在竞赛载体和竞赛内容上，力求有所突破和创新。

去年，公司举行了星级客服接待的pk评选，为一线员工展示自我搭建了平台，受到了一线员工的…………

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